Kündigung ABO
Ich versuche (inzwischen schon nach Ablauf des Probemonats) das ABO zu kündigen und finde trotz aller Versuche keinen Weg. Die in den FAQ beschriebenen Wege geben nichts her:
Unter dem Account, bei Settings-Subscription, ist kein Abo aufgeführt, also auch kein Button zum Kündigen.
Da das Abo beim Download und Installation der Trial aus dem Google PlayStore abgeschlossen wurde, habe ich, wie beschrieben, im PlayStore nach einer AboVerwaltung gesucht, dort ist aber kein Musescore-Abo eingetragen.
Interessanterweise ist die Abbuchung mit der Notiz
APPLE.COM/BILL ITUNES.COM IE
gebucht, anscheinend also über die Verwaltung des app store.
Die Angaben, wie man da kündigen kann, helfen aber gar nicht, wenn man mangels apple devices keine apple ID hat.
Weiß jemand Rat?
Comments
Wende dich an support@musescore.com.
Antwort auf Wende dich an support… von Jojo-Schmitz
Die Antworten nicht. Das ganze stinkt zum himnel
Antwort auf Die Antworten nicht. Das… von fuchs-jule
https://help.musescore.com/hc/en-us/articles/12532687692306-I-want-to-c…
Liebe Thekla, vielleicht hast du dein Problem schon gelöst. Mir ging es gerade ähnlich. Ich bin dann in meinen Google Play Store gegangen (dort habe ich mir die App ja auch heruntergeladen) und bin auf mein Kontoprofil. Dort findest du Abos und Zahlungen. Gehe dann auf Musescore. Dann kannst du kündigen. Google Play store fragt dann noch ob du wirklich kündigen oder lieber pausieren möchtest und warum, wieso weshalb und am Ende klickst du auf kündigen. Fertig. Viel Erfolg.